Politique de Confidentialité
Votre vie privée est notre priorité absolue chez aquenterolix
Cette politique de confidentialité explique comment aquenterolix collecte, utilise, stocke et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme d'analyse de fonds de roulement. Dernière mise à jour : janvier 2025.
1. Informations que nous collectons
Données personnelles d'identification
Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez directement, notamment votre nom complet, adresse e-mail professionnelle, numéro de téléphone, nom de votre entreprise, poste occupé et secteur d'activité. Ces données sont essentielles pour créer et gérer votre compte sur notre plateforme.
- Nom et prénom complets
- Adresse e-mail professionnelle
- Numéro de téléphone direct
- Informations sur l'entreprise (nom, secteur, taille)
- Poste et responsabilités
Données financières et commerciales
Pour fournir nos services d'analyse de fonds de roulement, nous collectons et traitons des données financières sensibles de votre entreprise. Ces informations incluent vos états financiers, données de trésorerie, informations sur les créances clients et les dettes fournisseurs.
| Type de données | Utilisation | Rétention |
|---|---|---|
| États financiers | Analyse de performance | 3 ans après résiliation |
| Données de trésorerie | Prévisions de flux | 5 ans conformément aux obligations légales |
| Créances clients | Optimisation du BFR | 3 ans après résiliation |
2. Comment nous utilisons vos données
Vos données personnelles et financières sont utilisées exclusivement dans le cadre de la fourniture de nos services d'analyse financière. Nous traitons ces informations pour générer des rapports personnalisés, effectuer des analyses prédictives de votre fonds de roulement et vous fournir des recommandations stratégiques adaptées à votre situation.
Finalités principales du traitement
- Création et gestion de votre compte utilisateur
- Analyse personnalisée de votre fonds de roulement
- Génération de rapports financiers détaillés
- Fourniture de recommandations stratégiques
- Support technique et assistance clientèle
- Amélioration continue de nos services
3. Partage et divulgation des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage de vos informations est strictement limité aux cas nécessaires pour la fourniture de nos services ou lorsque la loi nous y oblige. Tous nos partenaires techniques sont soumis à des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que dans le cadre défini par notre contrat.
Important : Nous ne communiquons jamais vos données financières à des concurrents ou à des tiers non autorisés. Votre confidentialité commerciale est absolument préservée.
Partenaires techniques autorisés
Certains de nos prestataires techniques peuvent avoir accès à vos données dans le cadre de leurs services :
- Fournisseurs de services cloud sécurisés (hébergement)
- Prestataires de sécurité informatique (chiffrement)
- Services de sauvegarde et de récupération de données
- Processeurs de paiement pour les transactions
4. Sécurité et protection des données
La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité technique et organisationnelle de niveau bancaire pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
Mesures de sécurité techniques
- Chiffrement AES-256 de toutes les données sensibles
- Connexions sécurisées TLS 1.3 pour tous les transferts
- Authentification multi-facteurs obligatoire
- Surveillance continue des accès et des activités
- Sauvegardes automatiques chiffrées quotidiennes
- Tests de pénétration réguliers par des experts externes
Mesures organisationnelles
Notre équipe est formée aux meilleures pratiques de sécurité. L'accès à vos données est strictement limité aux employés ayant besoin de ces informations pour leur travail, selon le principe du moindre privilège. Tous nos collaborateurs signent des accords de confidentialité renforcés.
5. Vos droits et contrôle des données
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant via les coordonnées fournies en bas de cette page.
Droits accordés par le RGPD
- Droit d'accès : obtenir une copie de toutes vos données
- Droit de rectification : corriger des informations inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit de limitation : restreindre certains traitements
- Droit de portabilité : récupérer vos données dans un format exploitable
- Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements
Nous nous engageons à traiter toute demande d'exercice de droits dans un délai maximum de 30 jours. En cas de demande complexe, ce délai peut être prolongé de 60 jours avec notification préalable.
6. Conservation et suppression des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les périodes de conservation varient selon le type de données et les obligations légales applicables dans le secteur financier français.
Périodes de conservation
- Données de compte : supprimées 1 an après résiliation du contrat
- Données financières : conservées 5 ans (obligation légale)
- Logs de sécurité : conservés 1 an pour la sécurité
- Communications support : supprimées après 2 ans
- Données de facturation : conservées 10 ans (obligations comptables)
7. Transferts internationaux
Vos données sont principalement traitées et stockées en France. Dans certains cas exceptionnels, nous pouvons être amenés à transférer des données vers des pays tiers pour des besoins techniques spécifiques. Ces transferts sont strictement encadrés par des garanties appropriées conformes au RGPD.
Garanties pour les transferts
Lorsqu'un transfert international est nécessaire, nous utilisons exclusivement des prestataires situés dans des pays reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat par la Commission européenne, ou nous mettons en place des clauses contractuelles types approuvées par les autorités de protection des données.
8. Modifications de cette politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services, de la réglementation ou de nos pratiques de traitement des données. Nous vous informerons de toute modification importante par e-mail et publierons la version mise à jour sur notre site web.